Політика конфіденційності веб-сайту та мобільних додатків

ВСТУП

Це повідомлення про конфіденційність детально описує типи особистих даних, які ми можемо збирати про вас, коли ви взаємодієте з нами. Також пояснюється, як ми зберігаємо та обробляємо ці дані та зберігаємо їх безпеку.

Правова база обробки ваших даних

Закон про захист даних містить ряд різних причин, за якими компанія може збирати та обробляти ваші особисті дані, зокрема:

ЗГІДНО

У конкретних ситуаціях ми можемо збирати та обробляти ваші дані за вашою згодою. Наприклад, коли ви позначите поле, що погоджується на отримання електронних бюлетенів.

СТОРОННІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

За певних обставин нам потрібні ваші особисті дані, щоб відповідати нашим договірним зобов'язанням. Наприклад, якщо ви замовите товар від нас для доставки додому, ми збираємо ваші дані про адресу, щоб доставити вашу покупку, і передаємо їх нашим кур'єром.

ЮРИДИЧНЕ СТАВЛЕННЯ

Якщо закон вимагає від нас, нам може знадобитися збирати та обробляти ваші дані.

ПРАВОВИЙ ІНТЕРЕС

У конкретних ситуаціях ми вимагаємо, щоб ваша інформація переслідувала наші законні інтереси у спосіб, який можна було б розумно очікувати як частину ведення нашого бізнесу та який не впливає на ваші права, свободу чи інтереси. Наприклад, ми використаємо вашу історію покупок, щоб надіслати вам або зробити доступними персоналізовані пропозиції.

КОЛИ ми збираємо ваші дані?

- Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій обліковий запис, щоб купувати продукти.

- Коли ви здійснюєте покупку в Інтернеті та перевіряєте як гостя (у цьому випадку ми просто збираємо дані, що базуються на операціях).

- Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій обліковий запис, щоб купувати продукти.

- Коли ви створюєте рахунок у нас.

- Коли ви спілкуєтеся з нами в соціальних мережах.

- коли ви зв'язуєтеся з нами будь-якими способами з запитами, скаргами тощо.

- Коли ви вносите призові турніри або змагання.

Ми збираємо дані з загальнодоступних джерел (наприклад, Земельного реєстру), коли ви дали свою згоду на обмін інформацією або де інформація була оприлюднена як законне.

ЗГІДНО

СТОРОННІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

ЮРИДИЧНЕ СТАВЛЕННЯ

Якщо закон вимагає від нас, нам може знадобитися збирати та обробляти ваші дані.

ПРАВОВИЙ ІНТЕРЕС

КОЛИ ми збираємо ваші дані?

- Коли ви відвідуєте наш веб-сайт і використовуєте свій обліковий запис, щоб купувати продукти.

- Коли ви створюєте рахунок у нас.

- Коли ви спілкуєтеся з нами в соціальних мережах.

- коли ви зв'язуєтеся з нами будь-якими способами з запитами, скаргами тощо.

- Коли ви вносите призові турніри або змагання.

- Ми збираємо дані з загальнодоступних джерел (наприклад, Земельного реєстру), коли ви дали свою згоду на передачу інформації або де інформація була оприлюднена як законне.

ЯКІ ЗОБРАЖЕННЯ ДАНИХ ми збираємо?

Ми збираємо та зберігаємо:

- Ваше ім'я, адреса білінгу / доставки, замовлення та квитанції, електронний лист та номер телефону.

-Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie у вашому веб-браузері. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології.

-Докладні відомості про відвідування наших веб-сайтів або додатків та те, з якого веб-сайту ви прийшли з нашого веб-сайту.

-особливі деталі, які допомагають нам рекомендувати предмети, що представляють інтерес.

Щоб забезпечити найкращий веб-досвід, ми збираємо технічну інформацію про ваше інтернет-з'єднання та веб-переглядач, а також про країну та телефонний код, де розташований ваш комп'ютер, веб-сторінки, переглянуті під час вашого відвідування, оголошення, на які ви натиснули, та будь-які пошукові терміни ти ввійшов Дізнайтеся більше про це.

Ми також можемо зберігати ваше ім'я користувача для соціальної мережі, якщо ви взаємодієте з нами за цими каналами, щоб допомогти нам відповісти на ваші коментарі, питання чи відгуки.

ЯК І ЧОМУ ми збираємо ваші дані

Ми хочемо надати вам найкращий досвід роботи з клієнтами. Для цього ми використовуємо дані, пов'язані з використанням нашого веб-сайту та соціальними взаємодіями з нами, для надання більш персоналізованого вмісту.

Ми використовуємо це, щоб запропонувати вам рекламні акції, продукти та послуги, які, найімовірніше, вас цікавлять.

Закон про захист даних дозволяє це як частина нашого законного інтересу в розумінні наших клієнтів і забезпечення найвищого рівня обслуговування.

Ви завжди залишаєтеся під контролем власної конфіденційності. Якщо ви хочете змінити спосіб використання ваших даних, ви знайдете детальну інформацію в розділі "Які мої права?" розділ нижче.

Пам'ятайте: якщо ви вирішите не надсилати свої особисті дані з нами або відмовляти у певних дозволах на отримання контактів, можливо, ми не зможемо надавати деякі послуги, про які ви попросили.

ЯК ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЧОМУ:

- обробляти будь-які замовлення, які ви робите, використовуючи наші веб-сайти або програми. Якщо ми не збираємо особисті дані під час здійснення розрахунків, ми не зможемо обробляти ваше замовлення та дотримуватися наших юридичних зобов'язань.

-Відповіді на ваші запити, запити на відшкодування та скарги. Обробка наданої вами інформації дозволяє нам відповісти. Ми також можемо вести облік цих повідомлень, щоб повідомити про майбутнє спілкування з нами та продемонструвати, як ми спілкувалися з вами в усьому. Ми робимо це на основі наших договірних зобов'язань перед вами, наших юридичних зобов'язань та наших законних інтересів у наданні вам найкращого сервісу та розуміння того, як ми можемо покращити наші послуги на основі вашого досвіду.

- Для захисту нашого бізнесу та ваших даних від шахрайства та інших незаконних дій. Це включає в себе використання ваших особистих даних для підтримки, оновлення та захисту вашого облікового запису. Ми також стежимо за вашою інформацією про вашу веб-сторінку, щоб швидко виявити та вирішити будь-які проблеми та захистити цілісність наших веб-сайтів. Ми зробимо все це в рамках нашого законного інтересу.

-З вашої згоди ми будемо використовувати Ваші особисті дані, налаштування та деталі Ваших операцій, щоб тримати Вас в курсі по електронній пошті, через Інтернет, по телефону та через нашу команду з обслуговування клієнтів щодо відповідних продуктів та послуг, включаючи спеціальні пропозиції, знижки, акції, події, змагання тощо. Ви можете будь-коли відмовитися від слухання з нас через будь-який з цих каналів.

-Для розробки, тестування та вдосконалення систем, послуг і продуктів, які ми надаємо вам. Ми зробимо це на основі наших законних бізнес-інтересів.

-Щоб відображати найцікавіший вміст на наших веб-сайтах або додатках, ми будемо використовувати дані, які ми зберігаємо про ваших улюблених брендах або продуктах тощо. Ми робимо це на основі вашої згоди на отримання сповіщень про додатки та / або на нашому веб-сайті, щоб розмістити файли cookie або подібні технології на вашому пристрої.

-контролювати будь-яку з наших призів або конкурсів, які ви вводите, на підставі вашої згоди, наданої на момент в'їзду.

- дотримуватися наших договірних чи юридичних зобов'язань щодо обміну даними з правоохоронними органами.

-Ваші дані та прямий маркетинг

Ми хочемо принести вам пропозиції та акції, які найбільше відповідають вашим інтересам у певний час. Щоб допомогти нам формувати краще загальне уявлення про вас як про клієнта, ми об'єднаємо особисті дані, які ми зібрали про вас. Ми також об'єднуємо дані, які ми збираємо безпосередньо від вас, з даними, які ми отримуємо від третіх сторін, яким ви дали свою згоду на передачу цих даних нам.

Яким чином ми захищаємо ваші дані?

Ми дуже серйозно ставимось до вашої конфіденційності та безпеки. З огляду на це, ми будемо ставитися до ваших даних з максимальною обережністю та вживатимемо всіх необхідних заходів для його захисту.

Ми забезпечуємо доступ до всіх транзакційних областей наших веб-сайтів і додатків, використовуючи технологію Https.

Доступ до ваших особистих даних захищений паролем, а конфіденційні дані (такі як інформація про платіжну картку) захищені шифруванням за допомогою SSL.

Ми регулярно стежимо за нашою системою для уразливості та атак, а ми проводимо тестування проникнення, щоб визначити шляхи подальшого зміцнення безпеки.

ЯК ДЕ ДАЄМО, ЧИ МАЄМО ВАШ ДАНИМИ?

Кожного разу, коли ми збираємо або обробляємо ваші особисті дані, ми будемо зберігати його

ЯК І ЧОМУ ми збираємо ваші дані

ЯК ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЧОМУ:

- дотримуватися наших договірних чи юридичних зобов'язань щодо обміну даними з правоохоронними органами.

-Ваші дані та прямий маркетинг

Яким чином ми захищаємо ваші дані?

ЯК ДЕ ДАЄМО, ЧИ МАЄМО ВАШ ДАНИМИ?

Кожного разу, коли ми збираємо або обробляємо вашу особисту інформацію, ми будемо зберігати його лише до тих пір, поки це буде необхідно для тієї мети, для якої вона була зібрана.

Наприкінці цього періоду зберігання ваші дані будуть або повністю видалені або анонімізовані, наприклад, шляхом агрегації з іншими даними, з тим щоб його можна було використовувати не ідентифікованим чином для статистичного аналізу та бізнес-планування.

ПОРЯДОК

Коли ви розміщуєте замовлення, ми зберігатимемо особисті дані, які ви даєте нам шість років, щоб ми могли дотримуватися наших юридичних та договірних зобов'язань.

ЯК ДЕМОКРАТИМ ДАНИХ З ТРЕТЬМИМИ СТОРОНАМИ за власний рахунок?

Ми будемо робити це лише за дуже конкретних обставин, наприклад:

- Для управління шахрайством ми можемо ділитися інформацією про шахрайську або потенційно шахрайську діяльність у наших приміщеннях або системах. Це може включати обмін даними про осіб з правоохоронними органами.

- Ми також можемо вимагати розголошення ваших особистих даних поліції чи іншому органу виконавчої влади, органу регулювання або органу державної влади у вашій країні походження чи в іншому місці за дійсним запитом про це. Ці запити оцінюються в кожному конкретному випадку та враховують конфіденційність наших клієнтів.

- Ми можемо час від часу розширювати, зменшувати або продавати бізнес, і це може спричинити передачу підрозділів або всього бізнесу новим власникам. У такому випадку ваші особисті дані, у відповідних випадках, будуть передані новому власнику або контролюючому учаснику відповідно до положень цієї Примітки про конфіденційність.

-Для подальшої інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом захисту даних.

Щоб допомогти персоналізувати вашу подорож через наші веб-сайти, ми наразі використовуємо такі компанії, які оброблятимуть ваші особисті дані у рамках своїх контрактів з нами:

-Mailchimp

-Шпатити

-Google

-Яндекс

-А-вайбер

-Кліктметр

ЯКИМ ДАНИХ ПРОЦЕСУЮТЬСЯ?

Іноді нам доведеться ділитися вашими особистими даними з третіми особами та постачальниками за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), наприклад, з Австралією або США.

МІЖНАРОДНІ ЗАМОВИ

Якщо ви знаходитесь за межами України та розмістите замовлення з нами, ми передаємо особисті дані, які ми збираємо від вас, до наших команд в Україні.

ЗАХИСТ ВАШИХ ДАНИХ ВІД ЕФЕКТИВНОЇ ЄВРОПИ

ЄЕЗ включає всі країни-члени ЄС, а також Ісландію, Ліхтенштейн та Норвегію. Ми можемо передавати персональні дані, які ми збираємо від вас, до сторонніх процесорів даних у країнах, що не входять до ЄЕЗ.

Якщо ми це зробимо, ми маємо процедури, щоб ваші дані отримували такий же захист, як якщо б вони оброблялися всередині ЄЕЗ. Наприклад, наші контракти з третіми сторонами обумовлюють стандарти, які вони повинні завжди виконувати. Для отримання додаткової інформації про ці контракти, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом захисту даних, використовуючи контактну інформацію в розділі нижче.

Будь-яка передача Ваших особистих даних буде відповідати чинному законодавству, і ми розглянемо цю інформацію відповідно до керівних принципів цього Примітку про конфіденційність.

ЯКІ ВАШІ ПРАВАЮТЬСЯ НА ОСОБИСТІ ДАНИХ?

Ви маєте право вимагати:

- Доступ до особистих даних, які ми зберігаємо про вас, в більшості випадків безкоштовні.

-Корекція ваших особистих даних, якщо вона невірна, застаріла або неповна.

-Наприклад, коли ви видалите згоду або об'єкт, і ми не маємо законних переважних інтересів, або коли цілі, за якими ми зберігаємо ці дані, закінчилися.

- Ми припиняємо використовувати ваші особисті дані для прямого маркетингу (або за допомогою певних каналів, або всіх каналів).

-Як ми припиняємо обробку ваших особистих даних на основі згоди після того, як ви видалите цю згоду.

Ви маєте право вимагати копію будь-якої інформації про вас, яку ми зберігаємо в будь-який час, а також щоб ця інформація була виправлена, якщо вона є неточною. Щоб просити вашу інформацію, будь ласка, зв'яжіться з відділом захисту даних, вул. Рішліївська, 66, Одеса, Україна, 65000 або apps4bizniz@gmail.com. Щоб попросити, щоб ваша інформація була змінена, оновіть свій онлайн-обліковий запис або зверніться до нашої служби підтримки клієнтів за номером +38 063 535 2222.

Якщо ми вирішили не виконувати ваш запит, ми пояснимо вам причини нашої відмови.

ВАШЕ ПРАВО ЗНЯТИ ЗВЕРНЕННЯ

Кожного разу, коли ви дали нам свою згоду на використання ваших особистих даних, ви маєте право будь-коли змінити свій розум і скасувати цю згоду.

ДЕ МИ ЗАЙМАЄМО НА НАШЕ ПРАВОВИХ ІНТЕРЕСІВ

У випадках, коли ми обробляємо ваші особисті дані на основі нашого законного інтересу, ви можете попросити нас зупинитися з причин, пов'язаних з вашою особистою ситуацією. Тоді ми повинні це зробити, якщо ми не віримо, що ми маємо законну переважну причину для продовження обробки ваших особистих даних.

ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ

Ви маєте право припинити використання ваших особистих даних для прямого маркетингу через всі канали або вибрані канали. Ми повинні завжди виконувати ваш запит.

ПЕРЕВІРКА ВАШОГО ІДЕНТИЧНОСТІ

Щоб захистити конфіденційність вашої інформації, ми попросимо вас підтвердити свою особу, перш ніж продовжувати виконувати будь-який запит, який ви вносите в цьому Примітку про конфіденційність. Якщо ви дозволили третій стороні подати запит від вашого імені, ми попросимо їх довести, що вони мають ваше право діяти. ЯК ВИ ВIДАТИ ВИКОРИСТАННЯ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГУ?

Існує кілька способів припинення отримання від нас прямого маркетингового повідомлення:

-Натисніть посилання "Скасувати підписку" в будь-якому повідомленні електронної пошти, що ми надішлемо вам. Ми зупинимо будь-які подальші електронні листи з цього конкретного підрозділу.

-Якщо у вас є обліковий запис, перейдіть до області "Мій акаунт" та змініть свої налаштування.

- Напишіть нам на адресу apps4bizniz@gmail.com.

Зауважте, що ви можете продовжувати отримувати повідомлення протягом короткого періоду після зміни своїх уподобань, поки наші системи будуть повністю оновлені.

ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ ПОСЛУГ ДІТЕЙ

Наш веб-сайт не призначений для використання дітей віком до 16 років. Ми просимо, щоб діти не надавали особисту інформацію через наш веб-сайт. Якщо ми усвідомлюємо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини віком до 16 років, ми видалимо цю інформацію з наших записів.

КОНТАКТИ РЕГУЛЯТОРА

Якщо ви вважаєте, що ваші дані не були оброблені правильно, або ви не задоволені нашою відповіддю на будь-які запити, зроблені нам щодо використання вашої особистої інформації, ви маєте право подати скаргу в Відділ інформаційного комісара.

Ви маєте право подати вашу скаргу до відповідного регулятора захисту даних у вашій країні проживання.

ДОДАТКОВО ДОПОМОГА чи поради

Ми сподіваємось, що це повідомлення про конфіденційність допомогло визначити, як ми використовуємо ваші особисті дані та ваші права контролювати це.

Якщо у вас є будь-які питання, які не були розглянуті, зверніться до нашого відділу захисту даних, який буде радий вам допомогти:

Напишіть нам за адресою apps4bizniz@gmail.com.

Або напишіть нам у відділі захисту даних, вул. Рішліївська, 66, Одеса, Україна, 65000.

Редагування 2016-12-19